Vprašanja in odgovori

Ne. Predmet lahko prinesete v delovnem času brez naročila. Za ekspresna popravila in večje količine vas prosimo, da nas prej pokličete.

Večina popravil je končanih v 3–7 delovnih dneh. Drobna popravila (drsnik, ena žica dežnika) pogosto opravimo v istem dnevu. Ekspresno popravilo v 24 urah je mogoče za doplačilo.

Da. Predmet pregledamo, vam povemo ceno in rok ter počakamo na vašo odobritev. Če se za popravilo ne odločite, ne plačate ničesar.

Na vsa opravljena popravila velja 6-mesečna garancija. Če se ista napaka ponovi zaradi našega dela, jo odpravimo brezplačno.

Da. Izpolnite povpraševanje na strani Kontakt, mi vam pošljemo navodila in naslov. Popravljen predmet vrnemo s Pošto Slovenije ali GLS.

Da, popravljamo torbe vseh znamk. Nismo pooblaščeni servis nobene znamke, zato popravilo pri nas lahko vpliva na tovarniško garancijo proizvajalca.

Povemo vam iskreno. Če bi popravilo stalo več kot nov enakovreden izdelek, vam svetujemo nakup ali predlagamo cenejšo delno rešitev.

Popravljen predmet hranimo 90 dni od obvestila o končanem popravilu. Po tem roku vas pisno opozorimo, nato lahko zaračunamo hrambo.

V delavnici z gotovino ali plačilno kartico. Za spletne nakupe z bančnim nakazilom, po povzetju ali ob osebnem prevzemu.

Da, izdamo račun z ID za DDV. Za podjetja in hotele nudimo tudi redni servis dežnikov in kovčkov po dogovoru.