Garancija in stvarne napake

Odgovornost za stvarne napake

Za blago iz spletne trgovine jamčimo za skladnost blaga s pogodbo v skladu z ZVPot-1. Potrošnik mora napako sporočiti v dveh mesecih od dneva, ko jo je odkril. Ponudnik odgovarja za napake, ki se pokažejo v enem letu od izročitve blaga.

Potrošnik lahko zahteva vzpostavitev skladnosti (popravilo ali zamenjavo), sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe in vračilo kupnine.

Garancija za popravila

Za vsa popravila v delavnici velja 6-mesečna garancija za opravljeno delo in vgrajen material. Garancijski list je del prevzemnega lističa oziroma računa.

Garancija proizvajalca

Za dežnike lastne izdelave Celeia velja 2-letna garancija na okvir in mehanizem. Za ostale izdelke velja garancija proizvajalca, kjer je navedena.

Prijava reklamacije

Reklamacijo sporočite na [email protected] s številko naročila, opisom in fotografijo napake. Odgovorimo v 8 dneh.