Vračila in odstop od pogodbe

Pravica do odstopa

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga, kupljenega v spletni trgovini, brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. O odstopu nas obvestite z nedvoumno izjavo po e-pošti na [email protected] ali po pošti na naslov sedeža. Uporabite lahko spodnji vzorec obrazca.

Vračilo blaga

Blago vrnite najkasneje v 14 dneh od sporočila o odstopu. Neposredne stroške vračila nosi kupec. Blago mora biti nepoškodovano in v nespremenjeni količini; potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti zaradi ravnanja, ki presega preizkus lastnosti blaga.

Kupnino, vključno s stroški osnovne dostave, vrnemo v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, vendar ne pred prejemom vrnjenega blaga, na isti način plačila oziroma na bančni račun kupca.

Izjeme

Pravica do odstopa ne velja za opravljene storitve popravil, ki so bile v celoti izvedene s predhodno izrecno privolitvijo potrošnika, ter za izdelke za nego, ki so bili po dostavi odpečateni iz higienskih razlogov.

Vzorec obrazca za odstop

Naslovnik: Popravilo Torb in Dežnikov d.o.o., Stanetova ulica 12, 3000 Celje, Slovenija, [email protected]. Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: … Datum naročila / prejema: … Ime in priimek: … Naslov: … Podpis (le pri papirnati obliki): … Datum: …